Versand

Lieferländer und Versandkosten

Wir bieten derzeit Standardversand nach Österreich und Deutschland an:

• Österreich: kostenloser Versand.
• Deutschland: 9,99 € pro Bestellung.

Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Checkout angezeigt.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Ab dem Tag Ihrer Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

• Österreich: 3–5 Werktage.
• Deutschland: 5–8 Werktage.

Diese Zeiträume umfassen sowohl die Bearbeitung Ihrer Bestellung als auch den Transport bis zu Ihrer Lieferadresse. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferverzögerungen

Aufgrund von Feiertagen, saisonal erhöhtem Bestellaufkommen oder Störungen im Transportablauf kann sich die Lieferung gelegentlich verzögern. Sobald uns eine Verzögerung Ihrer Bestellung bekannt wird, informieren wir Sie schnellstmöglich.

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Verbleib Ihrer Sendung prüfen können.

Beschädigte oder falsche Lieferungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder einen falschen Artikel enthält, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und senden Sie Fotos mit, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Kontakt

Idehandish GmbH – Donau Green Wave
E-Mail: idehandish.gmbh@gmail.com